Política de reembolso

Bienvenido a Raumformdesign (en adelante, “nosotros”). Con el fin de garantizar una experiencia de compra transparente, hemos establecido la siguiente Política de Reembolsos.

1. Casos en los que se Puede Solicitar un Reembolso

Podrá solicitar un reembolso en las siguientes situaciones:

• El pedido ha sido cancelado correctamente;

• El producto devuelto cumple las condiciones de devolución y ha sido aprobado tras la inspección correspondiente;

• El producto recibido presenta defectos de calidad;

• El producto recibido no coincide con el pedido realizado;

• Otras situaciones que, tras revisión, sean consideradas aptas para reembolso.

2. Solicitud de Reembolso

Para solicitar un reembolso, deberá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono y proporcionar el número de pedido, el comprobante de pago y cualquier información relevante relacionada con la solicitud.

3. Tiempo de Revisión

Una vez recibida la solicitud, normalmente la revisaremos en un plazo de 1 a 3 días laborables.Tras la aprobación, iniciaremos el proceso de reembolso.

4. Método de Reembolso

Los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, incluyendo tarjetas Visa, MasterCard u otros medios de pago aplicables.

5. Tiempo de Recepción del Reembolso

Después de que el reembolso haya sido procesado, el importe suele reflejarse en la cuenta correspondiente en un plazo de 1 a 3 días laborables.El tiempo exacto puede variar según la entidad bancaria o el proveedor de servicios de pago.

6. Reembolsos Parciales

En determinadas circunstancias, como cancelaciones parciales de pedidos, devoluciones parciales de productos u otros casos acordados, podremos emitir un reembolso parcial correspondiente al importe aplicable.

7. Contacto

Dirección: 2614 W Thar Rd, Coloma, MI 49038, United States
Teléfono: +1 (914) 234-3790
Correo electrónico: client@raumformdesign.com
Horario: lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)