Política de cancelación de pedidos

Bienvenido a Raumformdesign (en adelante, “nosotros”). Con el fin de garantizar un proceso de compra claro y eficiente, hemos establecido la siguiente Política de Cancelación de Pedidos.

1. Plazo para Cancelar un Pedido

Puede solicitar la cancelación de su pedido dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido.

Para ello, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible por correo electrónico o por teléfono, indicando su número de pedido y la información correspondiente.

2. Condiciones para la Cancelación

La solicitud de cancelación podrá ser aceptada cuando:

• Se presente dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido;

• El pedido aún no haya sido enviado;

• El pedido no haya entrado en una fase de procesamiento irreversible.

Si se cumplen estas condiciones, gestionaremos la cancelación de su pedido.

3. Pedidos Ya Enviados

Los pedidos que ya hayan sido enviados no podrán cancelarse directamente.Si ya no desea el producto, podrá solicitar una devolución de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Cambios una vez recibido el pedido.

4. Tiempo de Tramitación

Las solicitudes de cancelación suelen revisarse y procesarse en un plazo de 1 a 3 días laborables.El resultado de la solicitud será comunicado a través de los datos de contacto proporcionados.

5. Reembolsos

Una vez aprobada la cancelación, el importe correspondiente será reembolsado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

El reembolso suele reflejarse en la cuenta en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables, dependiendo de los tiempos de procesamiento de la entidad financiera.

6. Situaciones Especiales

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos de falta de disponibilidad de stock, pagos incompletos, errores en la información del pedido u otras circunstancias que impidan su correcta gestión. En estos casos, el cliente será informado oportunamente.

7. Contacto

Dirección: 2614 W Thar Rd, Coloma, MI 49038, United States
Teléfono: +1 (914) 234-3790
Correo electrónico: client@raumformdesign.com
Horario: lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)